Versand

Versandrichtlinie von Natalù

Bearbeitungs- und Versandzeiten
Alle Produkte von Natalù werden sorgfältig und in Handarbeit angefertigt und vorbereitet. Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Für personalisierte Bestellungen kann zusätzliche Zeit erforderlich sein, die normalerweise auf der jeweiligen Produktseite angegeben wird.

Versandart
Die Sendungen nach Deutschland werden über einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder einen gleichwertigen Transportdienstleister verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie die Lieferung jederzeit verfolgen können.

Lieferzeiten nach Deutschland
Die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt voraussichtlich 1 bis 8 Werktage ab Versand der Bestellung.
Eventuelle Verzögerungen durch den Transportdienstleister liegen außerhalb des Einflussbereichs von Natalù. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Schwierigkeiten oder Verzögerungen zu unterstützen.

Versandkosten nach Deutschland
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang deutlich angezeigt und richten sich nach dem Bestellwert.

Versandtarife für Deutschland
Bestellungen von 0,00 € bis 13,89 €: Versandkosten 9,99 €
Bestellungen von 13,90 € bis 99,98 €: Versandkosten 4,00 €
Bestellungen ab 99,99 €: kostenloser Versand

Kostenloser Versand
Für Bestellungen nach Deutschland mit einem Bestellwert von mindestens 99,99 € bieten wir kostenlosen Versand an. Diese Information wird ebenfalls im Warenkorb oder während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Lieferadresse
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Adresse an. Natalù kann nicht für Verzögerungen oder nicht mögliche Zustellungen verantwortlich gemacht werden, die durch eine vom Kunden angegebene unvollständige oder falsche Adresse verursacht werden.

Internationale Lieferungen
Bei Lieferungen außerhalb Italiens und Deutschlands können die Lieferzeiten und Versandkosten je nach Bestimmungsort variieren. Eventuelle Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrkosten sind vom Empfänger zu tragen, sofern diese anfallen.

Probleme bei der Lieferung
Falls Ihr Paket beschädigt oder nicht angekommen ist oder als zugestellt angezeigt wird, obwohl Sie es nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice per E-Mail unter info@natalu.shop oder über WhatsApp unter der angegebenen Nummer.

Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns per E-Mail unter info@natalu.shop oder über WhatsApp unter +39 351 339 9415 kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Natalù entschieden haben 💜