Versand
Informativa sulle Spedizioni Natalù
Tempi di Preparazione e Spedizione
Tutti i prodotti Natalù sono realizzati e preparati con cura artigianale. La preparazione dell’ordine avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Gli ordini personalizzati possono richiedere tempi aggiuntivi, solitamente specificati nella pagina prodotto.
Modalità di Spedizione
Le spedizioni vengono affidate a Poste Italiane (Servizio Express) o corrieri equivalenti. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena l'ordine sarà spedito, così da poter monitorare la consegna in tempo reale.
Tempi di Consegna
I tempi medi di consegna in Italia sono di 2-4 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Eventuali ritardi da parte del corriere non dipendono da Natalù, ma il nostro servizio clienti sarà sempre disponibile per supportarti in caso di difficoltà o ritardi.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati al momento del checkout e possono variare in base al peso, alla destinazione e al tipo di spedizione selezionato.
Spedizioni Gratuite
Offriamo spedizioni gratuite per ordini superiori a una determinata soglia, chiaramente indicata nel banner in homepage o durante il checkout.
Indirizzi di Consegna
Ti preghiamo di fornire indirizzi completi e accurati al momento dell’ordine. Natalù non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.
Spedizioni Internazionali
Per le spedizioni al di fuori dell’Italia, i tempi e i costi possono variare in base alla destinazione. Le eventuali spese doganali o tasse locali saranno a carico del destinatario.
Problemi con la Consegna
In caso di pacco danneggiato o mancante, ti preghiamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti inviando una mail a info@natalu.shop o tramite WhatsApp al numero dedicato.
Contatti
Per ulteriori informazioni sulle spedizioni, contattaci via mail (info@natalu.shop) o WhatsApp al numero +39 351 339 9415.
Grazie per aver scelto Natalù!