Rückgaberecht
Rückgaberecht
Letzte Aktualisierung: 29.01.2024
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Natalù! Wir sind hier, um den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Rückgabeverfahren
- Kontaktieren Sie uns : Senden Sie eine E-Mail an info@natalu.shop und geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
- Verpackung : Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör befindet.
- Versand : Senden Sie das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendebenachrichtigung an Viale Santa Panagia 136 zurück.
Bedingungen für Rücksendungen
- Das Produkt muss in neuem, unbenutztem Zustand zurückgegeben werden.
- Sämtliches Zubehör muss in der Rücksendung enthalten sein.
- Die Rücksendung muss innerhalb der angegebenen Frist erfolgen.
Erstattung
Sobald die Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Produkte, die nicht für eine Rücksendung geeignet sind
Einige Produkte können aus hygienischen Gründen oder anderen Einschränkungen möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Überprüfen Sie die Produktbeschreibung, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen zu unseren Rückgabebedingungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@natalu.shop.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.