Rückgaberecht
Rückgaberecht
Letzte Aktualisierung: 29. Januar 2024
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Natalù! Wir möchten Ihnen die Rückgabe so einfach wie möglich gestalten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Rückgabeverfahren
- Kontaktieren Sie uns : Senden Sie eine E-Mail an info@natalu.shop mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.
- Verpackung : Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in der Originalverpackung befindet und sämtliches Zubehör enthalten ist.
- Versand : Senden Sie das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung über die Rücksendung an folgende Adresse zurück: Via Corsica 18 - 96100 Siracusa.
Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss in neuem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden.
- Sämtliches Zubehör muss der Rücksendung beigefügt werden.
- Die Rücksendung muss innerhalb der angegebenen Frist erfolgen.
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Produkte, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind
Einige Produkte sind aus hygienischen Gründen oder aufgrund anderer Einschränkungen vom Umtausch ausgeschlossen. Personalisierte Produkte, die nicht wiederverkauft werden können, sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf.
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen zu unseren Rückgabebedingungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@natalu.shop.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.